取機方法

還機方法

自行取機

building

Wi-Ho! 辦事處
【免費】

building

機場郵政局
【免費】

building

順豐速運中心
【$20】

速遞服務

truck

工商大廈(免費)

truck

非工商大廈($50 一程)

自行還機

building

Wi-Ho!辦事處(免費)

building

香港機場(T1)7-11 便利店(免費)

building

港九新界7-11 便利店($30)

building

順豐速運中心($20)

速遞服務

truck

工商大廈 (免費)

truck

非工商大廈($50 一程)

裝置說明

1.開啟電源

2.尋找網絡

3.連接上網

技術支援中心

技術支援服務熱線

如在旅程期間需要技術支援,請與技術支援熱線聯絡 :
英語 : 03-3239 3422 (24小時熱線) 普通話 : 03-3239 3397 (日本時間 7:00-22:00)
如客人未能致電Wi-Ho!技術支援熱線,請電郵提供訂單資料及聯絡方法:
電郵地址 : tss@telecomsquare.co.jp
我們會在最短時間內回覆閣下提供的電話號碼或閣下入住的酒店電話號碼。諮詢時的通話費由顧客自行負擔。
* 如在旅途中發現WiFi機不能連接或使用,或充電出現問題,請盡快以電話或電郵與我們的24小時支援部門聯絡,否則回港後恕不能接受退款申請。敬請原諒。